梦幻龙族 ∥ 启源DRAGONICA · ORIGIN准备启程 ↗
HELP CENTER

每一步,都安心启程。

先从常见问题中找到线索;记录错误信息能让问题更快得到定位。

找不到注册入口?+

请打开最新版 Launcher.exe。注册账号入口位于首页账号登录区域。如果客户端版本较旧,先完成登录器更新并重新打开。

为什么提示注册过于频繁?+

同一网络有注册次数限制,共用路由器的多台设备也可能共享这个额度。请稍后再试,不要反复点击提交。

注册时超时了,要再注册一次吗?+

请求超时不代表一定失败。先用刚才的账号密码尝试登录;若提示账号已存在,也请先尝试登录。不要连续重复提交。

忘记密码怎么办?+

本轮尚未开放自助找回密码。请妥善保管账号;后续找回与反馈渠道以官方公告为准。不要向他人提供密码。

更新失败或提示文件损坏?+

确认网络畅通、电脑时间正确、磁盘空间充足,然后重试。仍有问题可使用“修复客户端”。请保存登录器的错误详情和发生时间,避免自行替换程序文件。

点击开始游戏后没有进入游戏?+

检查客户端附带的运行组件是否已安装、游戏是否已在运行,并查看保护组件提示。使用 Launcher.exe 启动;不需要关闭安全软件或绕过保护程序。

安装包的版本比登录器显示的旧?+

下载页提供完整安装基线,打开 Launcher.exe 后会更新到最新发行版本。后续通常只下载发生变化的文件,无需反复下载完整包。开服状态请以正式公告为准。